WHATSAPP BUSINESS PARA TU NEGOCIO
Whatsapp es quizás la aplicación más usada del mundo, hoy por hoy dispone de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo. Con en el objetivo de facilitar su uso de manera específica en los negocios, el sistema de mensajería hace ya unos años creó Whatsapp Business.
Las dos aplicaciones son gratuitas pero solo puedes elegir una de ellas para tu teléfono, de esta manera, deberás tener dos terminales (o uno con dos tarjetas) para usar ambas aplicaciones. A simple vista, las dos muy similares, sin embargo, existe un apartado llamado “Ajustes de empresa” donde se agrupan todas las características de empresa.
Algunas de las ventajas de utilizar Whatsapp Business:
Genera más confianza.
Proyectarás una imagen más profesional. Puedes indicar el nombre, dirección y descripción de tu empresa, así como añadir tu sitio web y el correo electrónico. Así los consumidores podrán saber de inmediato con quién están hablando o a quién envían los mensajes.
Comunicación más segura
WhatsApp Business proporciona un sistema de cifrado muy seguro que protege los datos confidenciales algo sumamente importante para tu empresa.
Envío de respuestas automatizadas
Puedes establecer mensajes de ausencia cuando no estés disponible, configurar mensajes de bienvenida o respuestas rápidas que puedes tener almacenadas.
Comunicación interna en la empresa
Whatsapp Business es una excelente herramienta para la digitalización de las pymes. Es un canal de comunicación ideal para el día a día en tu empresa, ya que te brinda todos los servicios de una cuenta privada, incluyendo la creación de grupos y vídeo llamadas.
Variedad de formatos
En esta aplicacion encontrarás un amplio abanico de opciones de marketing. Puedes enviar diferentes tipos de archivos adjuntos (texto, enlaces, audios, documentos…) con las que aplicar diferentes estrategias para llegar a tus clientes y generar conversiones.
También tendrás la posibilidad de crear catálogos de productos en lugar de enviar cada artículo por separado. Puedes enviar recordatorios de citas, alertas de envío de pedidos…
Estadísticas
Muestra el número de mensajes enviados, entregados, recibidos y leídos.
